Fermer

Veuillez prendre note que votre navigateur n’est plus pris en charge. Ce site Web pourrait ne pas s’afficher ou fonctionner comme prévu.
Pour profiter pleinement de l’expérience en 2Chance.ca, veuillez utiliser un navigateur Web moderne.

Google Chrome Mozilla Firefox Internet Explorer Safari

Aide

Développer tout

Mon compte

J'ai oublié mes renseignements nécessaires à l'ouverture de session. Et maintenant?
Aucun problème. Vous pouvez récupérer votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe en vous rendant à la page Renseignements nécessaires à l'ouverture de session oubliés.
J'ai oublié mon nom d'utilisateur. Puis-je utiliser mon adresse électronique pour ouvrir une session?
Oui, vous pouvez ouvrir une session soit avec votre nom d'utilisateur, soit avec votre adresse électronique en vous servant de votre mot de passe. Si le problème persiste, consultez la page Renseignements nécessaires à l'ouverture de session oubliés.
Pourquoi ma session ne s'ouvre-t-elle pas? Le site ne reconnaît pas mes renseignements.
Il est possible que vous ayez mal saisi vos renseignements nécessaires à l'ouverture de session. Vérifiez qu'aucune faute de frappe ne s'y est glisséeet que le verrouillage des majuscules n'est pas activé. De plus, éliminez les espaces. Si le problème persiste, consultez la page Renseignements nécessaires à l'ouverture de session oubliés.
Pouvez-vous m'envoyer mon nom d'utilisateur ou mon mot de passe?
Bien sûr! Cliquez sur le lien « Vous avez oublié votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe? » sur la page « Ouverture de session » et ces renseignements vous seront envoyés par courriel une fois que vous aurez rempli le formulaire.
Que faire si je dois modifier mon numéro de téléphone ou tout autre renseignement?
Lorsque votre session est ouverte, cliquez sur le lien « Compte », situé près de votre nom, pour mettre à jour tout renseignement relatif à votre profil. Assurez-vous de sauvegarder les mises à jour!
Que faire si j'ai oublié mes renseignements nécessaires à l'ouverture de session et que j'ai modifié l'adresse électronique utilisée lors de mon inscription?
Si vous avez modifié l'adresse électronique utilisée lors de votre inscription, communiquez avec nous.
Que faire si j'ai oublié les réponses à mes questions de validation?
Si vous avez oublié les réponses à vos questions de validation, communiquez avec nous.

Participation au concours

Comment puis-je participer aux concours 2Chance?
Tous les résidents du Canada atlantique âgés d'au moins 19 ans peuvent participer aux concours 2Chance. Inscrivez-vous sur le site 2Chance et soumettez vos billets 2Chance admissibles pour participer. Chaque tranche de 2 $ en billets admissibles gagnant et non gagnants de Gagnez à la Grattouille vous donnera droit à une participation flexible au tirage de votre choix et à une participation au tirage de lot en argent hebdomadaire. Veuillez consulter la page du Lots ou les règlements pour obtenir de plus amples renseignements.
Comment savoir si mon billet est admissible pour 2chance?
Veuillez consulter la page sur les billets admissibles pour savoir quels billets sont admissibles.
Combien de billets puis-je enregistrer chaque jour?
Il n'y a pas de limite de billets, mais vous ne pouvez soumettre que 200 billets par session.
Où puis-je trouver mon NIP et le code à barres des billets Gagnez à la Grattouille?
L'emplacement des codes varie d'un billet à l'autre.Consultez la section sur les billets à partir de votre navigateur pour voir quel billet est actuellement le billet boni. En cliquant sur l'image, vous découvrirez les renseignements portant sur votre billet et où trouver le NIP et le code barres.
Quand les lots du concours 2Chance sont-ils tirés?
Veuillez consulter la page des lots pour connaître les dates des tirages actifs. Tous les semaines de tirages commenceront à 0 h 00 min 00 s (heure de l'Atlantique) et se termineront à 23 h 59 min 59 s (heure normale de l'Atlantique). Veuillez consulter les règlements pour obtenir plus de détails. Veuillez consulter la page des lots pour connaître les dates des tirages actifs. Tous les tirages commenceront à 0 h 00 min 00 s (heure de l'Atlantique) et se termineront à 23 h 59 min 59 s (heure normale de l'Atlantique). Veuillez consulter les règlements pour obtenir plus de détails.
Qu'est-ce qu'un billet boni?
À tout moment, un billet admissible précis peut être en mode bonus. La valeur en dollars du billet admissible sera multipliée lorsque ce dernier sera enregistré sur le site 2Chance. Consultez la page des billets régulièrement et inscrivez-vous à la liste de distribution par courriels pour voir si des billets sont en mode boni!

Tirages et lots

Comment puis-je obtenir des participations aux tirages hebdomadaires?
Chaque tranche de 2 $ de billets Gagnez à la Grattouille admissibles entrés vous permet d’obtenir une participation au tirage hebdomadaire.

Pour les billets Gagnez à la Grattouille, vérifiez le recto ou le verso de votre billet pour vous assurer que la date de clôture du concours indique le 28 février 2018.
Comment puis-je obtenir une participation flexible au tirage?
Chaque tranche de 2 $ de billets Gagnez à la Grattouille admissibles entrés vous permet d’obtenir une participation flexible que vous pouvez attribuer au tirage actif de votre choix.

Pour les billets Gagnez à la Grattouille, vérifiez le recto ou le verso de votre billet pour vous assurer que la date de clôture du concours indique le 28 février 2018. Le site présente plusieurs tirages qui ont lieu à différentes dates. Consultez la page du concours pour connaître les concours.
Mes participations flexibles s'appliquent-elles à tous les tirages de lots?
Les participations flexibles concernent les concours actifs auxquels vous les attribuez. Chaque lot a ses participations flexibles attitrées, comme l'indique la page des lots.
Puis-je modifier mon choix de participation flexible?
Non, une fois que vous avez attribué vos participations flexibles à un tirage, elles ne peuvent pas être modifiées.
Qu'arrive-t-il à mes participations flexibles si elles ne sont pas attribuées à un tirage de lot?
Vous devez les attribuer à un tirage de lot actif avant la fin du concours. Les participations flexibles non utilisées seront supprimées à l'expiration du concours 2Chance.
Quels lots puis-je gagner?
Veuillez consulter la page du prix pour obtenir de plus amples renseignements sur les lots! Veuillez consulter les règlements pour obtenir plus de détails.
Dois-je conserver mes billets pour les présenter lorsque je réclame un lot?
Nous encourageons tous les participants à conserver les billets qu'ils ont soumis au concours pendant toute la durée du concours afin de les valider en fonction de leur compte du concours. Cependant, il ne sera pas demandé aux participants de présenter leurs billets pour réclamer leurs lots. Les gagnants seront priés de suivre le processus réservé aux gagnants qui exige une preuve de résidence et une preuve d'identité qui doivent correspondre aux renseignements fournis au moment de l'inscription au concours.
Quand les gagnants seront-ils informés?
Nous communiquerons par téléphone ou par courriel avec les participants au concours 2Chance sélectionnés dans la semaine suivant le tirage en cours ou dès que possible après ce moment. Les gagnants devront remplir les documents de lot avant d'être déclarés gagnants. Les gagnants doivent retourner tout document ou rappeler dans un délai précis pour rester admissibles à un lot. Pour connaître tous les détails, consultez les règlements.
Comment les gagnants potentiels seront-ils informés?
Un représentant de Loto Atlantique communiquera avec ces joueurs par téléphone ou par courriel. Assurez-vous que les renseignements relatifs à votre compte sont à jour.
En quoi consiste un code promotionnel? Comment puis-je en obtenir un?
Lorsque vous soumettez une tranche de 50 $ de billets admissibles, vous recevrez un code d’argent promotionnel alc.ca d’une valeur de 10 $. Ce code d’argent promotionnel peut être réclamé auprès de alc.ca une seule fois. Pour afficher votre code d’argent promotionnel, veuillez consulter la page de compte sous le tableau des bons de participation hebdomadaires et flexibles.
Comment puis-je échanger mon code promotionnel?
Pour échanger un code d’argent promotionnel, ouvrez une session et créez un compte sur le site alc.ca. Une fois la session ouverte, cliquez sur « Ajout de fonds » et saisissez le code sous « Récompenses promotionnelles ».
Lotto MAX - Alerte au Gros lot! - alc.ca

vendredi 20 avril

Montant estimé du prochain gros lot du Lotto MAX. Achetez vos billets de Lotto MAX ici!