Comment jouer

2Chance vous offre une deuxième chance de transformer des achats de produits gagnants et non gagnants de Loto Atlantique en argent et en lots. C’est facile d’être de la partie. Voici tout ce que vous avez à faire :

Comment jouer

Compte

Ouvrez une session ou créez un compte

Ouvrez une session à l’aide du courriel et du mot de passe de votre compte de joueur sur alc.ca ou créez un compte maintenant.

Soumettez vos billets

Inscrivez vos billets admissibles gagnants ou non gagnants pour obtenir des participations au concours des tirages mensuels. Toutes les participations obtenues seront ajoutées à votre solde de participation non attribuées.

Ordinateur

Manuellement :

Pour inscrire vos billets manuellement, allez à la page Soumettre vos billets, entrez le code 2Chance imprimé sur votre billet et cliquez sur « Soumettre ». Si c’est un billet Gagnez à la Grattouille que vous inscrivez, on vous demandera également d’entrer le numéro de validation à quatre chiffres qui se trouve sous l’espace à gratter du billet.

Mobile

Avec le lecteur mobile :

Pour inscrire un billet de votre appareil mobile, tapez sur Soumettre vos billets et choisissez « Balayer le billet ». Autorisez 2Chance à accéder à votre appareil photo, puis balayez le code à barres au bas de votre billet. Les billets balayés seront automatiquement inscrits au concours 2Chance.

N’oubliez pas - Vos achats en ligne sur alc.ca seront automatiquement inscrits dans votre compte du concours dans un délai de 24 heures.

Comment choisir votre lot

Voici votre chance de gagner un de vos lots préférés. Chaque mois, trois nouveaux lots seront en vedette. Ajoutez vos participations non attribuées à votre lot préféré ou répartissez-les sur l’ensemble de vos lots préférés. C’est à vous de décider. Voici comment choisir votre lot en quatre étapes faciles :

Étape 1

Ouvrez une session et vérifiez votre solde de participation non attribuées dans la section 2Chance.

Le nombre de vos participations non attribuées se trouve dans le coin supérieur droit, sous la barre de navigation principale.

Étape 2

Choisissez un lot et ajoutez des participations.

Ajoutez vos participations non attribuées au(x) lot(s) que vous voulez en inscrivant simplement le nombre de participation, puis cliquez sur le bouton Ajouter. Le nombre de participation que vous avez attribuées à un lot apparaîtra directement sous le nom du lot.

Étape 3

Vous avez changé d’idée à propose de votre choix de lot?

Pas de problème. Il vous suffit d’inscrire le nombre de participation que vous voulez retirer d’un lot, puis de cliquer sur Retirer. Les participations seront retournées dans votre solde de participation non attribuées.

Participez chaque mois

Visitez régulièrement 2Chance pour découvrir les merveilleux lots offerts ce mois-ci et tout savoir sur les nouveaux concours, les promotions et les personnes gagnantes.

*IMPORTANT: : Si vous n'avez pas attribué de participations à un tirage mensuel pendant 12 mois consécutifs, toutes vos participations non attribuées expireront à la fin de la période de 12 mois En savoir plus

Foire aux questions

Mon Compte

Développer tout

J’ai oublié mes données d’ouverture de session sur alc.ca. Que dois-je faire?

Pas de problème! Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en allant à la page Mot de passe oublié.

Pourquoi ne puis-je ouvrir de session? Le site ne reconnaît pas mes données d’accès.

Vérifiez que vous utilisez bien le courriel et le mot de passe associés à votre compte de joueur alc.ca. Si vous n’y arrivez toujours pas, il se peut que vous ayez saisi incorrectement vos données d’ouverture de session. Vérifiez qu’il n’y a pas de coquille et que le verrouillage des majuscules est désactivé. Assurez-vous également qu’il n’y a pas d’espaces. Si le problème persiste, réinitialisez votre mot de passe maintenant.

Pouvez-vous m’envoyer mon mot de passe?

Cliquez sur le lien Mot de passe oublié à la page Inscription et saisissez le courriel associé à votre compte alc.ca. Nous vous enverrons un courriel contenant un lien pour réinitialiser votre mot de passe.

Que faire si je dois modifier mon numéro de téléphone ou tout autre renseignement?

Une fois que vous avez ouvert une session avec votre compte alc.ca, cliquez sur « Mon compte » et, dans le menu déroulant, cliquez sur « Mon profil » pour modifier les renseignements de votre profil, puis cliquez sur « Mettre à jour ».

Que dois-je faire si je ne peux toujours pas avoir accès à mon compte?

Si vous avez encore des problèmes pour accéder à votre compte, composez le 1-877-252-3287 ou envoyez un courriel à info@alc.ca et nous serons heureux de vous aider.

Participation au concours

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Comment puis-je participer aux concours 2Chance?

Tous les résidents du Canada atlantique âgés d'au moins 19 ans peuvent participer aux concours 2Chance. Ouvrez une session ou créez un compte de joueur alc.ca sur 2Chance.ca et soumettez ou balayez vos billets admissibles à 2Chance pour obtenir des participations au concours (les achats en ligne sont automatiquement inscrits dans votre compte du concours dans un délai de 24 heures). Consultez la page des billets admissibles et cliquez sur les jeux pour savoir combien de participations au concours vous obtenez pour chaque dollar dépensé. Veuillez consulter le Règlement pour de plus amples renseignements.

Comment savoir si mon Billets Admissibles pour 2Chance?

Prière de consulter le règlement pour consulter la dernière liste des billets/jeux admissibles. Veuillez noter que des billets ou des jeux en ligne admissibles sur alc.ca peuvent être ajoutés/modifiés pendant le concours. Tous les billets Gagnez à la Grattouille admissibles sont affichés sur alc.ca, sous l’onglet Nos jeux.

Combien de participations obtient-on par billet ou jeu soumis à 2Chance?

Les taux d’accumulation de participations varient en fonction des billets et des jeux admissibles à 2Chance. Ces taux sont les suivants :

Billets admissibles de tirage, Gagnez à la Grattouille, PRO-LIGNE et iBingo : chaque 1 $ d’achats cumulés = 1 participation

Jeux de lots instantanés admissibles sur alc.ca : Chaque 3 $ d’achats cumulés = 1 participation

Jeux admissibles de Casino : Chaque 10 $ d’achats cumulés = 1 participation

Combien de billets puis-je enregistrer chaque jour?

Il n'y a pas de limite de billets, mais vous ne pouvez soumettre que 299 billets par session.

Comment Entrer des Billets à l’aide de l’application mobile de Loto Atlantique?

Ouvrez une session dans votre application mobile de Loto Atlantique et tapez sur le vérificateur de billets pour activer le lecteur. Puis, placez le code à barres du billet dans le viseur à cadre pour balayer vos billets. Les billets balayés seront automatiquement inscrits au concours.

Comment Entrer des Billets à l’aide du lecteur pour appareils mobiles?

Visitez le site Web de 2Chance à partir de votre appareil mobile, allez à la page Entrer des Billets et tapez sur l’icône « Balayer le code à barres ». On vous demandera si vous autorisez 2Chance à accéder à votre appareil photo; si vous choisissez « Autoriser », il suffit de placer le code à barres du billet dans le champ de l’appareil photo pour balayer le billet. Les billets balayés seront automatiquement inscrits au concours.

Exigences relatives aux appareils mobiles pour l'utilisation du lecteur Web : Le lecteur Web de 2Chance fonctionne avec les appareils mobiles Android et iOS. Consultez le tableau ci-dessous qui indique les exigences de compatibilité des appareils et des navigateurs.

Type d'appareil	Nom du navigateur	Version
Android	Chrome	v59+ sur Android uniquement
Android	Firefox	v55+ sur Android uniquement
iOS	Safari	v12+

Où puis-je trouver mon VAL#/NO. et le code à barres des billets Gagnez à la Grattouille?

L’emplacement du code est différent pour chaque billet, mais le code de 21 ou 23 chiffres se trouve généralement au bas du billet et le NIP de 4 chiffres (à côté de VAL.#/NO.) se situe toujours sous l'espace à gratter du billet.

Où puis-je trouver mon code sur les billets de tirage et PRO•LIGNE?

Le code alphanumérique à 25 caractères est imprimé au bas de vos billets de tirage et PRO-LIGNE sous le logo 2Chance.

Comment puis-je obtenir des participations à partir de mon compte alc.ca?

Les participations provenant d’achats admissibles effectués à l’aide de votre compte alc.ca doivent être appliquées à votre compte 2Chance à la fin de chaque jour. Veuillez prévoir un délai de 24 h pour voir apparaître les participations dans votre compte.

Quand les lots du concours 2Chance sont-ils tirés?

Tous les tirages des lots commencent le premier jour du mois à 0 h 0 min 0 s, heure de l’Atlantique, et se terminent le dernier jour du mois, à 23 h 59 min 59 s, heure de l’Atlantique. Voir le Règlement pour en savoir plus.

Qu'est-ce qu'un billet boni?

À tout moment, un billet admissible ou un billet précis peut être en mode bonus. La valeur en dollars du billet admissible sera multipliée lorsque ce dernier sera enregistré sur le site 2Chance. Consultez la page Promotion régulièrement et inscrivez-vous à la liste de distribution par courriel pour voir si des billets sont en mode boni!

Tirages et lots

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Comment obtenir des participations aux tirages mensuels?

Les billets gagnants et non gagnants admissibles de Gagnez à la Grattouille, de tirage et de PRO-LIGNE ainsi que les achats sur alc.ca permettent d’obtenir des participations aux tirages mensuels. Consultez la page des billets admissibles et cliquez sur les jeux pour voir à combien de participations au concours vous donne droit chaque dollar dépensé. Pour de plus amples renseignements sur la valeur des lots, le calendrier des tirages et l’admissibilité aux tirages mensuels, veuillez consulter le Règlement.

Puis-je déplacer mes participations aux tirages?

Oui, vous pouvez déplacer vos participations aux tirages en tout temps jusqu’à la fin du concours mensuel, le dernier jour du mois à 23 h 59 min 59 s (HA).

Comment puis-je déplacer mes participations aux tirages?

Consultez la page des lots pour voir le nombre de participations que vous avez soumises pour chaque tirage. Ajoutez le nombre de participations que vous souhaitez retirer et cliquez sur « Retirer ». Les participations ne seront plus attribuées; vous pourrez ensuite les attribuer au tirage du lot de votre choix.

Comment fonctionne l’attribution automatique pour les tirages mensuels?

Vous pouvez attribuer automatiquement des participations à l’un des trois tirages. Toutes les participations futures accumulées jusqu’à la fin du mois seront automatiquement soumises au tirage de votre choix. Vous pouvez désactiver l’attribution automatique à tout moment pendant le mois.

Les participations soumises à un autre tirage avant la sélection de l’attribution automatique resteront dans ce tirage; si vous souhaitez déplacer ces participations, vous devez cliquer sur « Retirer » pour un lot, puis sur « Ajouter » pour un autre lot.

Vous devrez réactiver l’attribution automatique pour chaque période de tirage mensuel.

Qu'advient-il de mes participations au concours si elles ne sont pas attribuées à un tirage?

Les participations au concours non attribuées à un tirage mensuel seront reportées au mois suivant. Toutefois, si vous n’avez attribué aucune participation pour une période de 12 mois consécutifs, toutes vos participations au concours expireront à la fin de la période de 12 mois. Pour plus de détails, consultez le règlement.

Comment saurai-je quand mes participations au concours expireront?

La page Historique affichera un message d'avertissement pour les participations qui doivent expirer.
Vous verrez une alerte à côté de votre nombre de participations non attribuées à 2Chance au haut de la page, 30 jours avant l’expiration de vos participations.
La page Lots comprendra un message d'avertissement pour les participations qui doivent expirer.
Un avis sera envoyé à l’adresse courriel indiquée sur votre compte alc.ca 30 jours avant l’expiration de vos participations non attribuées.

Alerte d'expiration – J'ai attribué mes participations. Pourquoi est-ce que je vois toujours une alerte ?

L'alerte d'expiration sera supprimée de votre compte le premier jour du mois suivant.

Quels lots puis-je gagner?

Veuillez consulter la page du concours pour obtenir de plus amples renseignements sur les lots! Veuillez consulter les règlements pour obtenir plus de détails.

Dois-je conserver mes billets pour réclamer un lot?

Les participants ne sont pas tenus de montrer les billets pour réclamer les lots gagnés. Les gagnants devront suivre le processus relatif aux gagnants en vertu duquel une preuve de résidence et d'identité correspondant aux renseignements fournis pour l'inscription au concours sera requise.

Comment et quand communiquera-t-on avec les gagnants?

Nous communiquerons avec les gagnants potentiels de 2Chance par téléphone ou au moyen de l’adresse courriel AtlanticLotteryWinners@alc.ca dans la semaine suivant le tirage, ou dès que possible par la suite. Les gagnants sont tenus de remplir les documents relatifs au lot et de fournir une preuve d’identité (âge et province de résidence) avant d’être jugés admissibles. Tous les gagnants doivent retourner tous les documents ou répondre aux courriels ou aux appels dans un délai déterminé pour demeurer admissibles à gagner un lot. Pour en savoir plus, consultez le Règlement.